Зачем разрешать использовать микрофон?
Для того, чтобы позвонить с сайта, вам необходимо разрешить браузеру использовать микрофон. Звонки полностью безопасны, так как браузер передаёт звук с вашего микрофона только с вашего разрешения.
Почему браузер просит разрешить доступ к микрофону?
Это связано с особенностями работы браузера (с политикой безопасности браузера). По умолчанию, браузеры не дают доступа к ресурсам компьютера (диску, видеокамере, звуковым устройствам и т.д.) По этой причине, браузер спрашивает вашего разрешения каждый раз, когда вы пытаетесь позвонить.
Использование микрофона в браузере Chrome
После клика по кнопке “Позвонить” или “Ответить” на экране появляется диалоговое окошко, с запросом на использование микрофона:
После нажатия кнопки “Разрешить” происходит вызов оператора, и вы можете поговорить с вызываемым абонентом через интернет. Это разрешение действует до окончания разговора, т.е. до нажатия кнопки “Завершить звонок” или до перезагрузки страницы, или закрытия окна браузера. Без вашего разрешения браузер не будет использовать микрофон снова. А это значит, что после разговора микрофон отключится, и вы можете быть уверены, что браузер не передает звук с вашего микрофона.
Использование микрофона в браузере Mozilla Firefox
В случае с данным браузером после нажатия на кнопку “Позвонить”, на странице появится следующее окошко с запросом доступа к микрофону:
После нажатия на кнопку “Разрешить доступ к выбранному устройству” сработает вызов оператора, и вы сможете с ним поговорить. Если же вы случайно или намеренно нажмете в окне кнопку “Не разрешать” или “Не сейчас”, то звонок не состоится. Для того, чтобы снова позвонить, просто обновите страницу звонка.
Использование микрофона в браузере Opera
При совершении звонков в данном браузере (после нажатия на кнопку “Позвонить”), на странице появится вот такое окошко:
Чтобы совершить звонок, нажмите на кнопку “Разрешить”.
Приятного общения с клиентами!
Если у вас все еще остались проблемы с настройкой микрофона в браузере, возможно, вам поможет данная статья: "Что делать, если доступ к микрофону в браузере запрещен?"