Виртуальная телефонная станция (АТС) —  это система корпоративной телефонии, которая позволяет совершать звонки через браузер и объединяет все телефоны в единую сеть. Система не только управляет всеми звонкмами предприятия, но и предоставляет множество дополнительных функций.  Западный эквивалент названию «АТС)»-  IP-PBX, или просто PBX (Private Branch eXchange) . В современном мире бизнес просто не может обойтись без качественной и доступной связи и поэтому PBX решение стало настолько популярным в сфере обеспечения корпоративной связи. Excitel, шагая в ногу со временем, предлагает свои PBX продукты.

Минимально функциональность PBX от Excitel представлена в Click-to-Call – виджете для звонков из браузера. Так, помимо классических функций, таких как возможность принимать звонки с сайта для больше чем одного оператора, настраивать тип дозвона, приветственное сообщение, функции для приема заказа обратных звонков и голосовых сообщений и др., в продукте представлен ряд характеристик, присущих PBX системам. К таким можно отнести настройку логики звонка, запись телефонных разговоров, расширенная статистика по звонкам, интеграция с другими системами, переадресация на мобильные\городские номера. Как результат, расширенные возможности Click-to-Call позволяют выделять сервис среди ряда подобных и относить его к новой, комбинированной группе телефонийных решений.

Параллельно с сервисом Click-to-Call, в котором  PBX-функционал представлен частично, командой Excitel была реализована и полноценная PBX-система – Excitel Cloud PBX. Система принимает звонки как с сайта, так и с мобильного, городского номера телефона, а также SIP-клиента, Viber и пр., из любой страны и с любого устройства и способна переадресовывать их точно так же – на любое устройство, в любую страну.

PBX-систему от Excitel уместнее называть платформой, т.к. она состоит из ряда самостоятельно оформленных компонентов с широким функционалом.

К компонентам Excitel Cloud PBX можно отнести следующие блоки: 

1. WebPhone - эмулятор телефона;

2. Click-to-Call – виджет для звонков с сайта;

3. Окно звонка - web-приложение для обслуживания звонка с сайта;

4. Личный кабинет – персональный аккаунт.

Вместе все эти компоненты создают комплексную PBX систему с широким набором функций. Ниже представлен полный список функций Excitel Cloud PBX (полностью доступен в рамках годовой подписки на сервис).

Так, Excitel предлагает современному бизнесу гибкую альтернативу – комплексное PBX-решение - Excitel Cloud PBX, либо же более компактный сервис Click-to-Call с элементами PBX-функционала.

Выбирайте ваш вариант бизнес-телефонии от Excitel вместе с нами. Вместе мы подберем вариант, который подходит именно вам!